メモリを増設（交換）したら起動しなくなったとのことです。

パソコンの 電源を入れてみるとエラーメッセージがでます。

どうやらメモリのサイズが記憶している容量と変わった、というエラーは多いのですが、今回は異なります。

調べてみるとメモリをスロット１から差し込んでいないためエラーが発生している様子。

メモリは通常DIMMのスロット１、２、３，４と順に差し込むのですが２と４にさしているとエラーで引っかかるようです。

メモリをDIMM１スロットと３スロットにさし直したらエラー表示が消えました。

無事解決できてよかったです。

ほとんど絶望的にあ状態。なんで、こうなったのという状態で、強く押し付けたらしく、完全に折れています。

ですが、折れてはいますが、メモリ部分の破損はみられませんので、復旧は可能です。
当日中に復旧してデータを別のUSBに保存してお渡しできました。

USB破損の事故は「パソコンに挿しっぱなしはやめる」事が大切です。

パソコン自体は性能がよいのですが、OSの復旧が必要な修理で、場合によってはハードディスクも交換しなければ使えません。

修理金額が少し高額になるので、今回は修理はやめたほうがいいとアドバイスし、廃棄されることになりました。

修理すべきか、買い替えるべきか 廃棄してパソコンを使用しない選択をするか、お客様に向いたアドバイスが常にできるよう心がけます。

とりあえず、本体から液晶パネル部分までを取り外します。

端っこに精密ドライバーを入れ込みこじ開けます。

あまり無理をしないようにゆっくりと開けていきます。

パネルの外周をツメが割れないように、でも大胆にめくるように開けていきます。



取れました。

左下のケーブルが液晶パネルに用のものです。ヒンジ部分を丁寧にバラすと取ることができます。

液晶パネルを固定しているねじを取り外すと、簡単にパネルが外れます。これを用意いた正常なパネルに交換します。

再組立てする前に仮接続し、起動確認します。「F12」キーを連打し、BISO画面が正しく表示されれば、まずは液晶表示は大丈夫でしょう。


所要時間　６０分、　液晶パネル代　５，４００円　
お疲れ様でした。

ここのところ前線が停滞していたせいか不安定な天気が続いていましたが、今日は朝から快晴です。

ということで、選択日和。